На главную
Результаты поиска “По закону о защите прав потребителей покупатель может вернуть товар”
Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
 
20:09
Защита прав потребителей занимает важное место в работе адвоката. Возврат товара продавцу и ненадлежащая услуга очень частые вопросы на консультации по защите прав потребителя http://katsaylidi.ru/article/dela-o-zaschite-prav-potrebitelya (подробнее о направлении по ссылке). Продавцы всеми способами избегают от того, чтобы принять претензию от покупателя, а тем более вернуть ему потраченные на бракованную вещь денежные средства… 1. Начинайте с обращения потребителя, изложите свое требование в письменной форме. При нарушении прав потребителя вы имеете право: вернуть товар, обменять его на аналогичный или уменьшить покупную стоимость, все это касается и услуги. Претензию потребителя необходимо зарегистрировать, или направляйте заказной почтой, в случае отказа в ее получении. 2. Присутствуйте при экспертизе товара, которую инициирует магазин 3. В случае отказа – составляйте исковое заявление о защите прав потребителя и участвуйте в процессе, требуя не только восстановления прав, но компенсации морального вреда, неустойки, штрафа в пользу потребителя и возмещения судебных расходов. Обо всем этом смотрите в видеоролике, задавайте вопросы в комментарии к ролику и не забудьте подписаться на наш канал в YouTube прямо сейчас. Буду рад дружбе с Вами, добавляйтесь в социальных сетях!!! Instagram - https://www.instagram.com/advokat_katsaylidi Facebook - https://www.facebook.com/katsaylidi Вконтакте - https://vk.com/a.katsaylidi Одноклассники - https://ok.ru/profile/97440388118 Твиттер - https://twitter.com/katsaylidi_a_v С уважением, Управляющий партнер, адвокат Адвокатского бюро "Кацайлиди и партнеры" Кацайлиди Андрей Валерьевич katsaylidi@katsaylidi.ru www.katsaylidi.ru г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 5 тел. (факс): +7 (343) 345-80-80 сот. тел.:+7 (912) 67-88-131 #защитаправпотребителя #адвокатпозащитеправпотребителя #памяткапокупателя #возвраттовара #отказотуслуг #магазин #покупатель #продавец #договоркуплипродажи #договороказанияуслуг #закон #судебныеспоры
Права потребителей, как вернуть товар
 
05:26
Мой сайт для платных юридических услуг http://odessa-urist.od.ua/state Адвокат: Никифорчук Тарас Валерьевич тел. +38(048)-787-43-76; +38(063)-618-60-35; +38(098)-287-35-19 E-mail: odessa-urist@ukr.net Skype: taras198526 Права потребителей как вернуть товар. Есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-то причине ему не подошел. Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты или есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению. Данные правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ (чек), выданный потребителю при покупке (ст. 9 Закона «О защите прав потребителей»). При этом способ оплаты товара не имеет значения, он может быть приобретен как за наличные (безналичные) деньги, так и в кредит. Обмен или возврат товара не всегда происходит легко, поскольку есть вероятность наткнуться на недобросовестного продавца. Кроме того, проблемы могут возникнуть из-за незнания своих прав. Поэтому подробнее расскажем о процедуре и нюансы возврата товара, который не подошел покупателю. Товары, которые не подлежат обмену и возврату. Государство защищает интересы всех своих граждан, поэтому, чтобы не нарушать права других потребителей, которые приобретут возвращен кем-либо товар, Кабмином утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату). Итак, вернуть продукцию в магазин и получить обратно свои деньги можно далеко не всех группы товаров. В список «невозврата» попали все продовольственные товары (еда, напитки, алкоголь, детское питание, табачные изделия), лекарства, медицинские инструменты, приборы и аппараты, предметы санитарной гигиены. Кроме того, обмену и возврату не подлежат некоторые непродовольственные товары: чулочно-носочные изделия, постельное и нательное белье, косметика, парфюмерия, товары для новорожденных, инструменты для маникюра и педикюра, ювелирные изделия, печатная продукция и прочее. Порядок обмена / возврата товара Согласно закону, покупатель в течение двух недель (если более длительный срок не объявлен продавцом) может обратиться в магазин и заменить приобретенный им товар на другой. По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии. Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель имеет право: купить любой другой товар из ассортимента магазина (с пересчетом стоимости; обменять товар на аналогичный при первом же поступлении нужного товара в продажу; вернуть изделие и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного продукции. Как вернуть бытовую технику и электронику Процедура обмена и возврата бытовой техники, особенно крупногабаритной (холодильник, стиральная или посудомоечная машина, духовой шкаф, плита) имеет ряд особенностей. В частности, если при доставке товара вы поняли, что он вам не подходит (не вписывается в интерьер, не подходит цвет или габариты) можно от него отказаться. Однако за доставку техники придется заплатить. К товарам которые не подлежат обмену или возврату относятся: 1. Продовольственные товары. 2. Лекарственные средства. 3. Предметы сангигиены. 4. Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага. 5. корсетные товары. 6. Парфюмерно-косметические изделия. 7. Перо-пуховые изделия. 8. Детские игрушки мягкие. 9. Детские игрушки резиновые надувные. 10. Зубные щетки. 11. Мундштуки. 12. Аппараты для бритья. 13. Помазки для бритья. 14. Гребни и щетки массажные. 15. Сурдины (для духовых музыкальных инструментов). 16. Скрипичные подбородок. 17. Перчатки. 18. Ткани. 19. тюлегардинные и кружевные полотна. 20. ковровые изделия метражные. 21. Белье нательное. 22. Постельное белье. 23. Чулочно-носочные изделия. 24. Товары в аэрозольной упаковке. 25. Печатные издания. 26. Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком). 27. Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью. 28. Изделия из натуральных и искусственных волос (парики). 29. Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. Д.). 30. Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.). 31. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органического происхождения и полудрагоценных камней. Хотите получить консультацию юриста (адвоката), права потребителей как вернуть товар, смотрите мое видео. #тарасюрист #юристодесса #адвокат #юрист #одессаюрист #консультацияюриста #юристонлайн
Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
 
09:31
Защита прав потребителей. Как правильно отстаивать права потребителю, при возврате и обмене товаров и услуг. Возврат товараhttp://exprav.ru
Возврат товара в 14 дневный срок!
 
07:09
ст.14, 30 Закон "О защите прав потребителей" 1. 14 дневный срок - направить заявление в 2х экз. -1 у вас с росписью 2. Товар не должен быть в употреблении 3. Сохранение товарного вида, документов, коробки и т.д. 4. Товар должен быть не продовольственный и не входить в список не подлежащих возврату 5. Пр приобретении внимательно рассмотрите товар, чтобю не было повреждений
Просмотров: 4817 Гарант
Закон о защите прав потребителей – возврат товара
 
04:27
Закон о защите прав потребителей – возврат товара https://jurysti.ru – бесплатная консультация юриста онлайн
Просмотров: 19 Юрист Онлайн
Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя
 
03:58
Приходилось ли вам обнаружить дефект на новом платье уже после покупки? Удавалось ли вам отстоять свои права? Ведь, к сожалению, не везде соблюдается правила «клиент всегда прав». Чтобы сберечь свои нервы и кошелек, смотрите наш краткий обзор закона о защите прав потребителей. ♡Если Вам понравилось наше видео, ставьте лайки и подписывайтесь на наш канал! ♡ Все коллекции можно посмотреть тут: http://mia-boutique.ru/ Мы в соц сетях: Инстаграм: https://www.instagram.com/mia_boutique/ Вконтакте:https://vk.com/miaboutique74 Фейсбук: https://www.facebook.com/Mia-boutique-561098003984970/ ♡Как найти свой стиль♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g32zGg_hy6Id7wuagGWo1nT ♡Mia boutique: вчера, сегодня, завтра. Вся правда о жизни бутика♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g05kjM9bkVCkANuo_7cPZAH ♡Отзывы наших клиентов♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g3g6wUu1eoPRbx_FGiBLAgT
Просмотров: 8105 Mia Boutique
ч.1 ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений
 
05:10
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений (часть первая) изменения в Закон «О правах потребителей» в Беларуси 2018. Что будет по-другому? В чем значение перемен и как это повлияет на жизнь? возврат денег и порядок расчетов, место предъявления претензий, возврат и обмен технически сложного и дорогостоящего товара – по новым правилам… Об этом - адвокат бюро «Гиль, Хломко и Партнеры» Карпенков Василий. Карпенков Василий Владимирович, адвокат кандидат юридических наук, доцент +375293251095 kv-advokat@yandex.ru контакты адвокатского бюро Адвокатское бюро “Гиль, Хломко и Партнеры” http://www.advokaty.help
Просмотров: 672 ПРАВОВАЯ среда!
Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
 
08:53
Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон. Досудебная претензия на возврат технически сложного товара при повторном дефекте. Возможно ли вернуть деньги по закону о защите прав потребителей. ================================== Если Вы не знаете что делать и Вам нужна юридическая помощь, то обязательно подпишитесь на мой канал YouTube. В своих видео, я поделюсь с Вами своими знаниями и опытом. ► Подписаться на канал: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео: Так же посмотрите видео по теме защиты прав потребителей Защита прав потребителей. Возврат денег за товар магазин Эльдорадо https://www.youtube.com/watch?v=hl_YLwmtnz8 Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной: https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Закон о защите прав потребителей: https://www.youtube.com/watch?v=a4eCTxINEds ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях: ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 42170 Дмитрий Белозёров
Возврат купленного товара продавцу
 
03:26
Описание процедуры возврата товара надлежащего качества покупателем продавцу. ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" Если имеются вопросы - задавайте в комментариях
Просмотров: 3374 Юрист Переводчик
Возврат денег за товар.Закон о защите прав потребителей, судебная практика.
 
26:33
Закон о защите прав потребителей, судебная практика. Как сделать возврат денег за товар, у которого проявились дефекты в процессе гарантийного срока, если магазин ответил отказом на претензию. Рассмотрим ситуацию на примере кресла купленного в магазине. ================================== На моем YouTube канале Вы найдете всю необходимую юридическую информацию по гражданским делам, кредитам, банкам, налогам. ► Подписывайтесь, что бы не пропустить новые видео: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео:https://www.youtube.com/watch?v=O3lxCg8JG4I Еще видео о законе о защите прав потребителей Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин https://www.youtube.com/watch?v=J4-79TYw4PQ Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Оплата за капитальный ремонт: https://www.youtube.com/watch?v=0a3RLS7Cx_A ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 1679 Дмитрий Белозёров
Возврат товара надлежащего качества. Закон о защите прав потребителей.
 
08:29
В новом видео раскрываются тонкости возврата непродовольственного товара надлежащего качества.
Просмотров: 628 Femida SPB
Порядок и сроки возврата товара ненадлежащего качества
 
03:02
Вы приобрели некачественный товар? Не знаете, как вернуть деньги за некачественный товар? Хотели бы осуществить возврат товара ненадлежащего качества? Хотите сделать всё быстро? Вы попали по адресу, здесь вам помогут! http://www.docombo.ru Общая информация Возврат товара - закон о защите прав потребителей Замена товара это очень популярная мера борьбы с недобросовестными продавцами. Но прежде чем начинать возврат товара, вам необходимо ознакомиться с законодательной базой данного процесса. + Продавец обязан удовлетворить вашу просьбу о замене товара в течении 7 дней, но в случае отсутствия товара на складе, продавец вправе выполнить процедуру в течении месяца. Часто задаваемые вопросы Можно ли вернуть товар без чека В случае если товар имеет брак, то заменить вам его обязаны без проблем, вне зависимости от того, есть ли на руках чек. Если же товар качественный, то вам будут необходимы свидетели покупки - подробно тут: http://www.alint.ru/ Возврат товара надлежащего качества В независимости от того, качественный продукт или нет, возврат товара в течении 14 дней должен осуществляется без проблем! + Документы для замены товара Гарантийный талон Чек Паспорт Как вернуть в магазин некачественный товар помощь юристов - http://www.shrinkurl.ru/ Подготовьте претензию (заявление на возврат товара) в двух экземплярах, в которой укажите причины, из-за которых вы меняете товар Составить акт приёма-передачи, в котором указать: дату; место; лицо, передавшее товар; лицо, получившее товар; признаки товара (цвет, серийный номер, повреждения), количество товара. Документ составляется в двух экземплярах. Передать документы продавцу, ждать ответа!
Просмотров: 83 Антон Гарин
14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
 
07:11
Возвратить купленный товар можно. Как возвратить, по какой причине, в какой срок, а также о том, что возвратить нельзя и почему... Обо всем этом - Карпенков Василий, адвокат бюро “Гиль, Хломко и Партнеры”. 00:30 о праве на возврат товара надлежащего качества 01:41 при каких условиях можно вернуть или обменять товар. Какой товар вернуть нельзя 03:14 кому нельзя вернуть товар 03:40 если нет чека… 04:44 как исчислять 14-ти дневный срок? 05:13 может ли продавец установить срок на возврат самостоятельно? 05:35 если стоимость товара изменилась 05:55 к продавцу обращаться письменно или устно? Карпенков Василий Владимирович, адвокат, доцент кафедры гражданского права и процесса ЧУО "БИП-Институт правоведения", кандидат юридических наук, доцент +375293251095 kv-advokat@yandex.ru Адвокатское бюро “Гиль, Хломко и Партнеры” http://www.advokaty.help
Просмотров: 7613 ПРАВОВАЯ среда!
Как вернуть некачественный товар и в какие сроки?
 
10:35
ст.15,17,30 Закона "О защите прав потребителей"
Просмотров: 3256 Гарант
Боремся за права: возврат техники в магазин
 
14:24
Это видео - о моем повторном визите в магазин и борьбе за права потребителя. Сори за помятый вид, накануне меня довели довели до слез, и это отразилось на лице((( Предыстория: Купили два одинаковых увлажнителя в Эльдорадо, в подарок на 8 марта (мне и маме). На второй день - один из увлажнителей начал дико тарахреть. Даже телевизор его не заглушает, а спать вообще невозможно. С момента покупки прошло 2 дня, но в Эльдорадо увлажнитель не приняли... Типа, работает же, ну и пусть при этом тарахтит. По их мнению, это не основание для возврата/обмена. Я не сдалась, изучила "Закон о защите прав потребителей" (Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков: "Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы". Также мне пригодился МСанПиН 001-96 «Санитарные нормы допустимых уровней физических факторов при применении товаров народного потребления в бытовых условиях», согласно которому мой увлажнитель точно превышает допустимый предел.
Просмотров: 90069 ♥ AlinaIndep
Как вернуть товар, защита прав потребителей,  возврат товара через суд
 
03:02
http://ropamo.ru/ +7 (916) 987-0-789 Содействие защите прав и охраняемым законом интересов потребителей и автомобилистов. Наши услуги: - Восстанавливаем нарушеные права, возвращаем деньги, - Профессиональные консультации специалистов, - Оперативное решение возникшего вопроса - Займемся вместо Вас при нехватке времени и знаний - Представление в судах по любым направлениям Защита прав потребителей возврат; Защита прав потребителей Товаров, Служба Защита прав потребителей; Защита прав потребителей возврат товара, Сайт Защита прав потребителей; горячая линия потребителей, Возврат товара потребителем; права потребителя возврат товара, Юридическая компания sva789, Юристы Одинцово, Адвокаты Одинцово
Памятка покупателю ОбменВозврат товара  Закон о защите прав потребителя
 
03:58
Вы приобрели некачественный товар? Не знаете, как вернуть деньги за некачественный товар? Хотели бы осуществить возврат товара ненадлежащего качества? Хотите сделать всё быстро? Вы попали по адресу, здесь вам помогут! http://www.docombo.ru Общая информация Возврат товара - закон о защите прав потребителей Замена товара это очень популярная мера борьбы с недобросовестными продавцами. Но прежде чем начинать возврат товара, вам необходимо ознакомиться с законодательной базой данного процесса. + Продавец обязан удовлетворить вашу просьбу о замене товара в течении 7 дней, но в случае отсутствия товара на складе, продавец вправе выполнить процедуру в течении месяца. Часто задаваемые вопросы Можно ли вернуть товар без чека В случае если товар имеет брак, то заменить вам его обязаны без проблем, вне зависимости от того, есть ли на руках чек. Если же товар качественный, то вам будут необходимы свидетели покупки - подробно тут: http://www.alint.ru/ Возврат товара надлежащего качества В независимости от того, качественный продукт или нет, возврат товара в течении 14 дней должен осуществляется без проблем! + Документы для замены товара Гарантийный талон Чек Паспорт Как вернуть в магазин некачественный товар помощь юристов - http://www.shrinkurl.ru/ Подготовьте претензию (заявление на возврат товара) в двух экземплярах, в которой укажите причины, из-за которых вы меняете товар Составить акт приёма-передачи, в котором указать: дату; место; лицо, передавшее товар; лицо, получившее товар; признаки товара (цвет, серийный номер, повреждения), количество товара. Документ составляется в двух экземплярах. Передать документы продавцу, ждать ответа!
Просмотров: 38 Антон Гарин
О чём молчат продавцы: Закон о защите прав потребителей. Юрист Юрий Михайловский
 
15:16
Это видео поможет Вам вернуть Ваши деньги и компенсировать моральный ущерб во многих случаях, о которых Вы могли и не догадываться: 1) Отказ продавца транспортировать для замены или ремонта неисправный товар весом более 5 кг.; 2) Если Вас не предупредили о том, что на концерте используются фонограммы; 3) Если на продуктах питания не полностью указан их состав а также, во многих других подобных случаях. Вы как потребитель вправе отказаться от товара в течении 7 дней, а в случае, если продавцом не были предоставлены в письменной форме условия возврата товара в момент его доставки, то вы вправе отказаться от такого товара в течении 3 месяцев. Если у Вас не сохранился чек или другие документы о покупке, это не лишает Вас права на возврат или замену товара. Смотрите этот ролик про Закон о защите прав потребителей! Знайте свои права! +++++ ✓ Более 60.000 консультаций ✓ Более 20.000 положительных отзывов ✓ Более 90% дел выиграно ✓ Более 70% успешность возврата долгов Ответы на вопросы и консультации по темам: приставы, алименты, невыплата зарплаты, арест счетов, отсрочка платежа, кредиты, банкротство и т.п. Большой опыт решения вопросов связанных с трудовыми спорами, защитой прав потребителей, правом интеллектуальной собственности, дебиторской задолженностью и т.д., исполнительным производством (ФССП России (Приставы), взысканием долгов, представлением интересов в арбитражных судах, судах общей юрисдикции. Звоните: +7 (906) 733-06-09 Онлайн-консультации: https://www.9111.ru/urist-22090 Фейсбук-страница: https://www.facebook.com/yuriy.mikhajlovskij Сайт: http://urist-prava.ru/ Обращайтесь за помощью!
Просмотров: 1013 Юрист Юрий
Как вернуть товар?
 
03:31
Может ли покупатель вернуть продавцу приобретенные солнцезащитные очки, надлежащего качества, на основании ст. 25 закона "О защите прав потребителей"? Об этом подробнее в видео. ************************ Все видеоролики по теме "ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" тут: https://www.youtube.com/watch?v=72Zr-jp_MI8&index=1&list=PL7UcDnkSqYL4H_CNqsZSsBmuL8Wh7KL59 ************************ На нашем канале вы найдете исчерпывающие ответы на наиболее часто возникающие вопросы практически во всех областях права - гражданского, земельного, семейного, административного, уголовного и некоторых других. Особое внимание уделяем проблемам, возникающим в области сделок с недвижимостью, новостройкам, аренде, налогам, ипотеке, кредитам, долгам и взаимоотношениям с судами. Если вам не удалось найти ответ на интересующий вопрос, вы всегда можете задать его онлайн на нашем сайте. ************************ Наш сайт: http://juridicheskaja-konsultacija-online.ru/zadat-vopros ************************ Работаем 7 дней в неделю, круглосуточно. Консультации БЕСПЛАТНЫЕ! Обращайтесь, будем рады помочь :) ************************ Здесь я БЕСПЛАТНО научился СОЗДАВАТЬ каналы и ЗАРАБАТЫВАТЬ деньги: http://bit.ly/1q4k2KG
Просмотров: 259 Советы Юриста
Неустойка если продавец задерживает доставку товара
 
02:38
Вы смотрите видеоматериал Блога Юридической Помощи наш сайт http://jurist-help.blogspot.com В этом выпуске: Неустойка если продавец задерживает доставку товара? Нас спрашивают, а сколько составляет неустойка по закону если продавец задерживает доставку товара? На что сообщаем, и сперва напомним, что по закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец должен передать товар потребителю в срок, который определен в договоре. Это касается ситуации, когда покупатель предварительно оплатил товар в соответствии со статьей 23.1. При этом срок передачи товара потребителю всегда должен быть чётко прописан в договоре купли-продажи. Как указано в Законе, в этой ситуации покупатель может определить новый срок, когда ему удобно получить товар, или вовсе отказаться от договора и потребовать полного возврата внесённой суммы. Помимо этого, покупатель может потребовать: Во-первых, полностью возместить убытки, которые ему причинил продавец, не доставив товар вовремя; Во-вторых, выплату неустойки за каждый день просрочки. Неустойка за каждый день просрочки равна 0,5%, от предварительно внесённых денег. При этом общий размер неустойки за все дни, не может быть больше суммы, которую покупатель уже передал продавцу. Отсчет неустойки начинается со дня, когда продавец по договору должен был доставить товар. Срок просрочки заканчивается в тот день, когда товар доставляется потребителю либо ему возвращают предварительно уплаченную сумму. http://jurist-help.blogspot.ru/2017/12/Neustoykayesliprodavetszaderzhivayetdostavkutovara.html
Защита прав потребителей  Беларусь  часть 1  Изменения к Закону
 
15:08
очень часто, ваши права нарушаются при покупке какого-либо товара или при оказании вам каких либо услуг....Куда обратиться? Что делать? Как правильно себя вести? Что нужно знать? ....я постараюсь вам помочь. ЭТО СУГУБО МОЕ ВИДЕНИЕ И ТОЛКОВАНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В ДАННОЙ СФЕРЕ!!!! Подписывайтесь. Слушайте. Пользуйтесь. https://www.sb.by/articles/odin-klik-do-obnovki.html .....https://neg.by/novosti/otkrytj/potrebitel-inogda-prav----popravki-v-zakon-o-zaschite-prav-potrebitelej-gotovyatsya--k-rassmotreniyu-vo-vtorom-chtenii .....
Изменения в закон "О защите прав потребителей". Панорама
 
02:44
Найти ответы на самые острые вопросы покупателей и учесть мнения сторон. Министерство антимонопольного регулирования и торговли предложило ряд изменений в закон "О защите прав потребителей". Покупателю больше не придется предъявлять паспорт при возврате денег за некачественный товар, а срок гарантийного бесплатного ремонта увеличат до 30 дней. Также наведут порядок с подарочными сертификатами, добавят больше информации о товаре. Защитят и интересы бизнеса. Все детали у Виктории Антоненковой.
Как обменять или вернуть товар / ЮРИСТ ПОЯСНЯЕТ
 
03:38
Описание возврата или обмена товара продавцу. ст. 9 Закона "О защите прав потребителей" http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 ст. 707 Гражданского кодекса http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/435-15/paran3485#n3485 Список невозвратных товаров http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF Юрист Харьков, юридическая консультация, правовая помощь.
Просмотров: 63 Юрист поясняет
Защита прав потребителей.Возврат денег за товар магазин Эльдорадо
 
12:46
Защита прав потребителей. Возврат денег за товар магазин Эльдорадо. Причем технически сложный товар был куплен с рук у человека купившего его ранее в магазине Эльдорадо. Чек был сохранен.И даже про прошествии гарантийного срока данного магазином есть возможность вернуть деньги за товар если был обнаружен дефект, который возник не по Вашей вине. ================================== Если Вы попали в ситуацию, когда Вы не знаете что делать и Вам нужна юридическая помощь, то обязательно подпишитесь на мой канал YouTube. В своих видео, я поделюсь с Вами своими знаниями и опытом. ► Подписаться на канал: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео: https://www.youtube.com/watch?v=hl_YLwmtnz8 Так же посмотрите видео по теме защиты прав потребителей Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной: https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Закон о защите прав потребителей: https://www.youtube.com/watch?v=a4eCTxINEds ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях: ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 3976 Дмитрий Белозёров
Права потребителей: инструкция по применению
 
20:25
Покупатель всегда прав. Эта формула справедлива для абсолютного большинства ситуаций, с которыми приходится сталкиваться потребителям при приобретении продовольственных и непродовольственных товаров. Однако применить её оказывается не так-то просто. Как вернуть некачественный или просроченный товар обратно в магазин? Каковы сроки и условия гарантийного ремонта? Что делать, если товар продают не по той стоимости, что указана на ценнике? Как обезопасить себя в случае покупок в Интернете или приобретения товара с рук? В какие инстанции может обратиться покупатель в случае нарушения его прав? На эти вопросы отвечает председатель Санкт-Петербургской общественной организации «Общественный контроль» Всеволод Вишневецкий.
Просмотров: 290 Человек и Закон
Дмитрий Шиховец о защите прав потребителей.
 
08:12
Дмитрий Шиховец о защите прав потребителей. Юрист Дмитрий Шиховец, рассказывает о правах потребителях и как себя защитить если ваши потребительские права нарушаются. Подробнее в сюжете IDEALIST.media.
Просмотров: 73 IDEALIST.media
Закон о защите прав потребителей.
 
37:29
Закон о защите прав потребителей с небольшими комментариями юриста. Просто о сложном. Какие товары и на каких основаниях можно вернуть. Как вернуть деньги за некачественный товар. Все о ЗПП. Не забудьте подписаться на канал!
Просмотров: 3712 Sergey CapWeb
Права потребителя при покупке некачественного товара
 
06:23
Права потребителя при покупке некачественного товара. Социологи уверены: финансовая нестабильность меняет потребительское поведение покупателей. Так, например, 40% россиян начали экономить на детских товарах. Каждый третий стал меньше тратить на бензин, и каждый четвертый - на сотовую связь.Согласно соцопросу, 22% россиян отказываются от дорогостоящих покупок и товаров длительного пользования, а 11% - от дорогостоящих услуг, связанных в том числе с лечением и получением образования. И, наконец, почти треть наших соотечественников преодолевают экономические трудности, сокращая расходы на товары первой необходимости, в том числе и еду.В тяжелые времена важно не просто экономить, а не тратить деньги впустую. Юрист в эфире «МИР 24» рассказал об основных правах потребителя. Какие товары мы можем вернуть и что для этого необходимо? При наличии любого недостатка мы в первую очередь можем вернуть продовольственные товары в течение 15 дней. На технически сложные товары это условие тоже предусмотрено - холодильники, пылесосы, автомобили. Перечень таких товаров определен постановлением правительства. Он является исчерпывающим, но он постоянно дополняется. В этом случае в течение 15 дней, если вы обнаружите любой недостаток, который будет подтвержден, вы имеете право обменять его, вернуть его, расторгнув договор, потребовать уплаты потраченной за товар суммы либо устранить недостатки, которые в товаре были обнаружены. Если вам отказывают в возврате товара, вы пишете претензии в установленном законом порядке. В этой бумаге вы просите продавца вернуть товар, заменив его на качественный. В случае, если вам отказывают, в судебном порядке есть перспектива взыскать денежные средства либо обменять товар на тот, который будет более качественным.Продолжение интервью смотрите в видеоверсии. © "МИР24" интернет-портал ("MIR24.TV") http://mir24.tv/news/society/14168941 © МТРК «МИР» http://mir24.tv/
Просмотров: 2244 Последние новости СНГ
Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.
 
24:44
Судебная практика. Закон о защите прав потребителей. Возможно ли сделать возврат денег за товар в магазине, если гарантийный срок данный магазином вышел, а товар оказался со скрытым дефектом, бракованный. То есть заводской брак проявился по истечении срока гарантии. ================================== На моем YouTube канале Вы найдете всю необходимую юридическую информацию по гражданским делам, кредитам, банкам, налогам. ► Подписывайтесь, что бы не пропустить новые видео: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео: Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной: https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Оплата за капитальный ремонт: https://www.youtube.com/watch?v=0a3RLS7Cx_A Ссылка на видео о судебном процессе с банком: Как не платить кредит | Судебный процесс: https://www.youtube.com/watch?v=xOpnnGEspL8&list=PL3WqN0zmBCllfs1A92kGwBE6gsrPwXPnC&index=1 ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях: ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 6767 Дмитрий Белозёров
Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016
 
12:45
В США давно действует закон позволяющий потребителю вернуть неудовлетворяющий требованиям товар в течении 14 дней. Американские магазины настолько ценят своих клиентов и репутацию, что многие тамошние потребители этим просто пользуются, меняя товар, каждые пять дней. Там работает здоровая конкуренция, где желания клиента и репутация цениться, прежде всего. В Украине совсем другая ситуация глядя на которую, создаётся впечатление, что вам попросту пытаются «втюхать» товар и не важно вернётесь вы за покупками в следующий раз или нет. Больше читать здесь: http://prod.pp.ua/comfy-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD-%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2-%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9/
Просмотров: 56071 Территория Закона
Дела о защите прав потребителей:  обмен товара
 
24:11
Тема консультации - «Дела о защите прав потребителей: обмен товара». О том, можно ли обменять товар ненадлежащего качества, рассказывает адвокат Борис Тарасов. Источник: Первый образовательный канал http://www.youtube.com/watch?v=evbE4ll8zSk Защита прав потребителей: все видео - http://www.youtube.com/playlist?list=PLUYq0zMLL5QakXeKtSpmYD1K2GM80LYrJ Дела о защите прав потребителей: обмен товара - https://youtu.be/vnAxx8RBHzQ ------------------------------------------------ Спасибо за просмотр. Оставайтесь с нами - подписывайтесь на наш канал, где собраны лучшие видеоконсультации юристов по различным отраслям права - http://www.youtube.com/user/advokatsidorov Посетите наш сайт «Адвокат в Тюмени Сидоров А.С.», где регулярно публикуем полезные материалы для участников уголовного и гражданского процесса - http://advokatsidorov.ru Пишите нам на е-mail, задавайте вопросы - advokatsidorov@mail.ru Следите за новостями в социальных сетях: Google+ - https://goo.gl/9VaJYe Twitter - https://twitter.com/SA060260 Facebook - https://www.facebook.com/advokatsidorov Вконтакте - https://vk.com/id155758695 Рекомендуем также скачать и прочитать эти книги: Если ты сам себе адвокат, значит, твой клиент идиот! О вреде юридического «самолечения»: зачем, как и где найти хорошего адвоката - http://advokatsidorov.ru/sam-sebe-advokat Не хотят ли стороны помириться? Все о примирении сторон в уголовном процессе и заключении мирового соглашения в гражданском процессе: http://advokatsidorov.ru/mirovoe-soglashenie Доверяете ли вы суду? Книга о том, как заявить отвод судье, как и куда пожаловаться на судью - http://advokatsidorov.ru/otvod-suda Получите юридическую консультацию и помощь в составлении процессуальных документов - http://advokatsidorov.ru/konsultacii Воспользуйтесь библиотекой сайта, скачайте и читайте юридические справочники для населения - http://advokatsidorov.ru/dostup-v-biblioteku
Просмотров: 215 Анатолий Сидоров
Сенат Казахстана принял поправки к законопроекту о защите прав потребителей
 
00:59
Сенат Казахстана принял поправки к законопроекту о защите прав потребителей. У жителей Казахстана появится новый стимул для похода по магазинам. Сенат во втором чтении принял поправки к закону о защите прав потребителей, передает «МИР 24».Теперь, к примеру, вернуть бракованный товар можно будет спустя полгода со времени покупки. А не так, как раньше - в течение двух недель. Поменять правила власти решили после многочисленных жалоб покупателей.«Нынешние нормы, которые по возврату товаров из-за некачественных явлений, предъявления необходимых документов для того, чтобы этот товар был заменен. Мы привели это все в порядок, потому что мы разделили товары на виды, потому что есть так называемые сезонные товары, которые вы покупаете зимой для использования летом, но узнаете о качестве только летом. Мы отрабатывали с палатой предпринимателей и всеми независимыми организациями по защите прав потребителей. Поэтому норма соответствует всем стандартам ОЭСР», - заявил министр национальной экономики Республики Казахстан Ерболат Досаев.Кроме того, весь общепит республики обяжут указывать калорийность и состав блюд. В меню будут учтены и пожелания вегетарианцев. Эта норма законопроекта позволит Казахстану перейти к стандартам европейских стран и научит людей правильно питаться, отметили в ведомстве.Новые правила начнут действовать в стране уже в конце года. © "МИР24" интернет-портал ("MIR24.TV") http://mir24.tv/news/society/14123957 © МТРК «МИР» http://mir24.tv/
Просмотров: 477 Последние новости СНГ
Защита прав потребителя:  возврат товара
 
04:16
Тема «Защита прав потребителя: возврат товара». Фрагмент передачи, подготовленной информационным агентством «Каскад-Находка», о том, как вернуть продавцу ненужный товар Защита прав потребителей: все видео - https://www.youtube.com/playlist?list=PLUYq0zMLL5QakXeKtSpmYD1K2GM80LYrJ Защита прав потребителя: возврат товара - https://youtu.be/9V65mmzViQg ------------------------------------------------ Спасибо за просмотр. Оставайтесь с нами - подписывайтесь на наш канал, где собраны лучшие видеоконсультации юристов по различным отраслям права - http://www.youtube.com/user/advokatsidorov Посетите наш сайт «Адвокат в Тюмени Сидоров А.С.», где регулярно публикуем полезные материалы для участников уголовного и гражданского процесса - http://advokatsidorov.ru Пишите нам на е-mail, задавайте вопросы - advokatsidorov@mail.ru Следите за новостями в социальных сетях: Google+ - https://goo.gl/9VaJYe Twitter - https://twitter.com/SA060260 Facebook - https://www.facebook.com/advokatsidorov ВКонтакте - https://vk.com/id155758695 Рекомендуем также скачать и прочитать эти книги: Если ты сам себе адвокат, значит, твой клиент идиот! О вреде юридического «самолечения»: зачем, как и где найти хорошего адвоката - http://advokatsidorov.ru/sam-sebe-advokat Не хотят ли стороны помириться? Все о примирении сторон в уголовном процессе и заключении мирового соглашения в гражданском процессе: http://advokatsidorov.ru/mirovoe-soglashenie Доверяете ли вы суду? Книга о том, как заявить отвод судье, как и куда пожаловаться на судью - http://advokatsidorov.ru/otvod-suda Получите юридическую консультацию и помощь в составлении процессуальных документов - http://advokatsidorov.ru/konsultacii Воспользуйтесь библиотекой сайта, скачайте и читайте юридические справочники для населения - http://advokatsidorov.ru/dostup-v-biblioteku
Просмотров: 423 Анатолий Сидоров
Возврат некачественного товара
 
05:27
В данном выпуске рассказывается об особенностях возврата некачественного товара, приобретенного потребителем: понятие некачественного товара, права и обязанности потребителя, права и обязанности продавца, экспертиза некачественного товара, срок для предъявления претензий, обязанности вернуть деньги, ответственность за уклонение от исполнения требований потребителя, закон о защите прав потребителей, защита прав потребителя в суде, исковое заявление в суд, исполнение решения суда, размер требований потребителя, штраф продавца.
Просмотров: 670 Алексей Лобанов
Защита прав потребителей
 
01:49
Вопреки закону о защите прав потребителей, продавцы не спешат менять или возвращать деньги за бракованный товар, поставщики некачественных услуг игнорируют требования потребителей устранить недостатки их оказания и компенсировать понесенный ущерб. Как на них повлиять? Как заставить продавцов выполнять свои обязательства? Несмотря на то, что закон надежно защищает интересы потребителя, добиться необходимого результата можно только в том случае, если ваши требования грамотно аргументированы и подкреплены документальной базой. Как быть, если у вас нет опыта решения подобных вопросов? Куда обращаться, в какой форме, как заставить продавца выполнить свои обязательства и возместить понесенные убытки? Узнайте у нашего специалиста по защите прав потребителей! http://ros-jur.ru/
Просмотров: 374 ros-jur.ru
Как вернуть товар который не подошел?
 
02:23
Проект «За права потребителя» представляет собой серию мероприятий по просвещению населения в сфере прав потребителей. Основной целью проекта является правовое просвещение граждан в сфере защиты прав потребителей. Задачи проекта: - пропаганда правовой образованности в сфере защиты прав потребителя; - просвещение населения по вопросам защиты своих прав; - донесение основ правовой грамотности потребителям. При реализации проекта используются средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта в соответствии c распоряжением Президента Российской Федерации от 05.04.2016 № 68-рп и на основании конкурса, проведенного Общероссийской общественной организацией «Российский союз ректоров».
Просмотров: 1950 За права потребителей
Срок возврата товара
 
01:01
Вы приобрели некачественный товар? Не знаете, как вернуть деньги за некачественный товар? Хотели бы осуществить возврат товара ненадлежащего качества? Хотите сделать всё быстро? Вы попали по адресу, здесь вам помогут! http://www.docombo.ru Общая информация Возврат товара - закон о защите прав потребителей Замена товара это очень популярная мера борьбы с недобросовестными продавцами. Но прежде чем начинать возврат товара, вам необходимо ознакомиться с законодательной базой данного процесса. + Продавец обязан удовлетворить вашу просьбу о замене товара в течении 7 дней, но в случае отсутствия товара на складе, продавец вправе выполнить процедуру в течении месяца. Часто задаваемые вопросы Можно ли вернуть товар без чека В случае если товар имеет брак, то заменить вам его обязаны без проблем, вне зависимости от того, есть ли на руках чек. Если же товар качественный, то вам будут необходимы свидетели покупки - подробно тут: http://www.alint.ru/ Возврат товара надлежащего качества В независимости от того, качественный продукт или нет, возврат товара в течении 14 дней должен осуществляется без проблем! + Документы для замены товара Гарантийный талон Чек Паспорт Как вернуть в магазин некачественный товар помощь юристов - http://www.shrinkurl.ru/ Подготовьте претензию (заявление на возврат товара) в двух экземплярах, в которой укажите причины, из-за которых вы меняете товар Составить акт приёма-передачи, в котором указать: дату; место; лицо, передавшее товар; лицо, получившее товар; признаки товара (цвет, серийный номер, повреждения), количество товара. Документ составляется в двух экземплярах. Передать документы продавцу, ждать ответа!
Просмотров: 43 Антон Гарин
Как вернуть некачественный товар?
 
08:07
Есть вопросы или хотите получить консультацию юриста? Заполните заявку (займет 30 сек.) - https://bit.ly/2NfmTwf Или просто позвоните по тел. +7(495)432-68-55! Всегда приятно покупать в магазине новые вещи, притом неважно, что это будет: одежда, обувь или техника. Все это дарит нам приятные эмоции. Но как быть, если при покупке новой вещи возникают скорее отрицательные эмоции, чем приятные? Такое возможно, если приобретенный товар оказался некачественным, и Вы ранее этого не смогли заметить либо не обратили внимание. Хоть ситуация очень неприятна, не стоит расстраиваться! Федеральный Закон РФ от «О защите прав потребителей» - на Вашей стороне. Ставьте лайк, подписывайтесь на канал и слушайте основные правила возврата некачественного товара. Срок возврата товара Многие заблуждаются, думая, что на возврат товара есть всего 14 дней. Это не так: срок возврата больше и не зависит даже от наличия или отсутствия срока годности или гарантийного срока у товара. Если такой срок есть, то претензии продавцу можно предъявлять в его рамках. Если же срок на товар не установлен, то у вас есть два года с момента покупки товара. При этом хотим напомнить, что течение гарантийного срока начинается с момента покупки. Важный момент: для того чтобы вернуть товар, Вы не должны быть уведомлены о его недостатке заранее. Обычно об этом делается соответствующая отметка в чеке. Какие товары нельзя возвращать? Есть список товаров, которые не подлежат обмену и возврату даже при обнаружении существенных недостатков. К ним, например, относятся: - лечебные товары для применения дома, например, медицинские приборы и лекарства; - личные гигиенические товары, в том числе товары для волос (расчески, бигуди), зубные щетки, косметика и парфюмерия. - текстильные товары, которые продают по метражу, например, ткани, стройматериалы на метраж и швейные изделия, - белье, чулочно-носочные изделия, - товары, предназначенные для контакта с пищей — посуда, столовые приборы, контейнеры, - бытовая химия; - бытовая мебель; - ювелирные изделия; - оружие и его части, патроны; - растения и животные; - непериодические издания, например, книги. А вот товары, купленные со скидкой или по акции, можно вернуть или обменять точно так же, как и обычные. Исключение составляют случаи, когда цена на вещь была снижена именно из-за дефекта, о наличии которого продавец должен сообщить заранее. При покупке товаров, не подлежащих обмену или возврату, будьте особенно внимательны. Проверьте качество, размеры изделия и другие характеристики. Об этом и многом другом - смотрите наш ролик! Если, что, звоните +7(495)432-68-55 ▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰ Видеоблог URVISTA - обучающие видеоролики по различным правовым вопросам, с которыми сталкиваются бизнесмены в своей деятельности. Делимся с вами знаниями, рассматриваем конкретные примеры. Коротко, наглядно и по делу! Подписывайтесь на канал: https://www.youtube.com/user/urvistaru/ ▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰ Мы оказываем полный перечень услуг в области защиты прав потребителей и другие юридические услуги. Подробнее об услугах: https://bit.ly/2C7yjzB Основной сайт компании: https://bit.ly/2UBmTvm
Просмотров: 3438 urvista
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР БЕЗ ЧЕКА И УПАКОВКИ?😲ПОКУПКИ👍ПОДАРКИ👍
 
10:40
Мои покупки к 23 февраля.И самое главное,как вернуть товар в магазин без чека и упаковки.Мои советы
Просмотров: 12 Шурум Бурум
Защита прав потребителей  Республика Беларусь  часть 15  Гарантийный срок
 
06:44
Для писем- dam62@yandex.ru Закон Республики Беларусь-http://www.pravo.by/document/?guid=3871&p0=h10200090
Правила возврата товара
 
01:01
Правила возврата товара. Для того чтобы узнать и понять правила возврата товара, необходимо обратится к законодательству РФ и узнать все требования, правила и сроки связанные с возвратом товара. Основным законом регулирующий правила возврата товара, является закон «О защите прав потребителей». Итак, для того чтобы понять основные правила возврата товара, необходимо знать, хотя бы две статьи, закона «О защите прав потребителей» и это ст. 18, которая регулирует права потребителя при обнаружении в товаре недостатков и ст. 25, которая регламентирует право потребителя на обмен товара надлежащего качества, начнём по порядку. В случае если вы, как потребитель обнаружили в товаре недостаток, то в данной ситуации, законом установлены следующие правила возврата товар. Вы по своему выбору можете потребовать: 1. замену купленного товара на товар этой же марки, 2. потребовать замены на такой же товар, другой марки, 3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, 4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление, вами или третьим лицом, 5. вовсе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Так же, в случае если по причинам пользования купленного вами товара ненадлежащего качества, вы получили какие либо убытки, у вас есть законное право требовать возмещения подобных убытков. Следующие правила возврата товара, относятся к праву потребителя на обмен товара надлежащего качества. Данные правила возврата товара, заключаются в следующем, вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества, на аналогичный товар, в случае если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Осуществлять данные действия, вы вправе в течение 14 дней, при этом день покупки товара не учитывается. Стоит уточнить, что в законе говорится, что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, в случае если данный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. В заключении можно сделать вывод, что правила возврата товара, необходимо разделять на правила возврата товара надлежащего качества и правила возврата товара с недостатками. Соответственно в каждом конкретном случае, существуют определенные тонкости, по возврату приобретенного вами товара. http://jurist-help.blogspot.ru/2013/11/pravilavozvratatovara.html
Защита прав потребителей 2015. Закон о защите прав потребителя, ответы на вопросы
 
11:01
Ответы на вопросы. Защита прав потребителей. Закон о защите прав потребителя 2015. Юридическая консультация http://exprav.ru
Как вернуть товар в интернет магазин
 
01:01
Как вернуть товар в интернет магазин. Законодательство нашей страны устанавливает нормы возврата товара в интернет магазин, даже более лояльные для потребителей, чем в реальной торговле. Интернет магазины, являются организациями, которые осуществляет дистанционные продажи. Таким образом, основной статьёй регламентирующей частый вопрос, как вернуть товар в интернет магазин, является ст. №26.1. закона «О защите прав потребителей». Итак, в вышеуказанной статье говорится о том что, вы вправе отказаться от принятия товара в любое время, но обязательно до его передачи вам, а в случае его передачи в течение 7 дней. Так же, вы можете отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента его передачи, в случае если вам не была предоставлена положенная законом, информация о порядке и сроках возврата товара. Как и в случае с возвратом товара, надлежащего качества реальному продавцу, возврат товара надлежащего качества, продавцу интернет магазин, допустим при сохранение его товарный вида, потребительских свойств, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки вами данного товара. К тому же, важно понимать, что даже если у вас нет документа, который бы подтверждал факт, а так же условия покупки товара, это вовсе не лишает вас возможности, подтвердить условия и факт покупки данного товара. Но не стоит забывать, что если вы купили в интернет магазине, товар, который имеет индивидуально-определенные свойства, то есть данный товар может быть использован лишь вами, в таком случае его возврат невозможен как в принципе и при покупки товаров с подобными свойствами в реальном магазине. Закон также устанавливает, что при вашем отказе от товара, продавец интернет магазина, должен возвратить оплаченную за товар сумму, за исключением расходов, продавца на доставку этого товара не позднее чем через 10 дней, после выдвижения данного требования с вашей стороны. В случае если вам необходимо, вернуть товар в интернет магазин, по причине приобретения некачественного товара, то в данном случае закон предусматривает такие же правила, как и при покупке некачественного товара у реального продавца. Итак, если у вас возникает вопрос, как вернуть товар в интернет магазин, то наиболее важными выводами из статьи №26.1. закона «О защите прав потребителей» будут следующие: 1. Вы имеете право отказаться от любого товара, кроме товаров «на заказ», в течение 7 дней, после получения данного товара, и в случае такой необходимости, в любой момент в процессе доставки вам данного товара. 2. Вы имеет законное право сделать отказ от товара, даже без объяснения причин. http://jurist-help.blogspot.ru/2013/11/kakvernuttovarvinternetmagazin.html
Закон О защите прав потребителей. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
 
02:47
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25] 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Просмотров: 917 Законы и Кодексы РФ
Закон Республики Казахстан "О защите прав потребителей" Светлана Романовская.
 
11:38
Закон Республики Казахстан "О защите прав потребителей". Короткие бесплатные номера: Beeline - 2518, K-Cell - 2040 НАЦИОНАЛЬНАЯ ЛИГА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Сайт: http://potrebitel.kz/ http://mediation.kz/ facebook:https://www.facebook.com/%D0%A1%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B0-%D0%A0%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F-562459700586472/
Просмотров: 6066 Светлана Романовская
Как оформить возврат товара от покупателя
 
01:15
Вы приобрели некачественный товар? Не знаете, как вернуть деньги за некачественный товар? Хотели бы осуществить возврат товара ненадлежащего качества? Хотите сделать всё быстро? Вы попали по адресу, здесь вам помогут! http://www.docombo.ru Общая информация Возврат товара - закон о защите прав потребителей Замена товара это очень популярная мера борьбы с недобросовестными продавцами. Но прежде чем начинать возврат товара, вам необходимо ознакомиться с законодательной базой данного процесса. + Продавец обязан удовлетворить вашу просьбу о замене товара в течении 7 дней, но в случае отсутствия товара на складе, продавец вправе выполнить процедуру в течении месяца. Часто задаваемые вопросы Можно ли вернуть товар без чека В случае если товар имеет брак, то заменить вам его обязаны без проблем, вне зависимости от того, есть ли на руках чек. Если же товар качественный, то вам будут необходимы свидетели покупки - подробно тут: http://www.alint.ru/ Возврат товара надлежащего качества В независимости от того, качественный продукт или нет, возврат товара в течении 14 дней должен осуществляется без проблем! + Документы для замены товара Гарантийный талон Чек Паспорт Как вернуть в магазин некачественный товар помощь юристов - http://www.shrinkurl.ru/ Подготовьте претензию (заявление на возврат товара) в двух экземплярах, в которой укажите причины, из-за которых вы меняете товар Составить акт приёма-передачи, в котором указать: дату; место; лицо, передавшее товар; лицо, получившее товар; признаки товара (цвет, серийный номер, повреждения), количество товара. Документ составляется в двух экземплярах. Передать документы продавцу, ждать ответа!
Просмотров: 18 Антон Гарин
Возврат товара покупателем
 
01:46
Вы приобрели некачественный товар? Не знаете, как вернуть деньги за некачественный товар? Хотели бы осуществить возврат товара ненадлежащего качества? Хотите сделать всё быстро? Вы попали по адресу, здесь вам помогут! http://www.docombo.ru Общая информация Возврат товара - закон о защите прав потребителей Замена товара это очень популярная мера борьбы с недобросовестными продавцами. Но прежде чем начинать возврат товара, вам необходимо ознакомиться с законодательной базой данного процесса. + Продавец обязан удовлетворить вашу просьбу о замене товара в течении 7 дней, но в случае отсутствия товара на складе, продавец вправе выполнить процедуру в течении месяца. Часто задаваемые вопросы Можно ли вернуть товар без чека В случае если товар имеет брак, то заменить вам его обязаны без проблем, вне зависимости от того, есть ли на руках чек. Если же товар качественный, то вам будут необходимы свидетели покупки - подробно тут: http://www.alint.ru/ Возврат товара надлежащего качества В независимости от того, качественный продукт или нет, возврат товара в течении 14 дней должен осуществляется без проблем! + Документы для замены товара Гарантийный талон Чек Паспорт Как вернуть в магазин некачественный товар помощь юристов - http://www.shrinkurl.ru/ Подготовьте претензию (заявление на возврат товара) в двух экземплярах, в которой укажите причины, из-за которых вы меняете товар Составить акт приёма-передачи, в котором указать: дату; место; лицо, передавшее товар; лицо, получившее товар; признаки товара (цвет, серийный номер, повреждения), количество товара. Документ составляется в двух экземплярах. Передать документы продавцу, ждать ответа!
Просмотров: 55 Антон Гарин